Leticia Escalante
TT164846 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-04 16:22:52 | Fecha Cierre | 2021-10-04 17:13:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 0 00:46:58 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando ya realizo el deposito de $9792.64, lo realizo por transferencia electrónica
CP: Marisol Numero de folio: 041021 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 17:13:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 17:13:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 17:13:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 17:13:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 17:13:14
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 17:13:14
Cae llamada de este número telefónico pero esta en espera
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 16:45:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 16:45:45
Le indico su numero de reporte a usuario, me comunico con CP Marisol, se le indica usuario no ha podido enviar evidencias vía WhatsApp, indica se lo tomara en cuenta para activar la aplicación, usuario esta de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 16:32:49
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 16:32:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 16:26:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 16:26:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 16:26:22
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-04 16:26:22