Carlos Alberto Abnal
TT16479 Configuracion Parametros de Uso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alberto Abnal | ||
| Celular | 9995757829 | Teléfono Fijo | S/N |
| MISTRESAMORES-924@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-24 14:57:07 | Fecha Cierre | 2015-10-24 15:03:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:56 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Emi Carlos Alberto Abnal de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no tiene configurada la impresora |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-24 15:03:51
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-24 15:03:51
Se pide acceso para configurar impresora de igual manera se ajusta el tamaño de hoja a tickt de luz para que se imprima de este tamaño no en carta se configura y funciona Sin problema, Por lo que se procede a dar cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-24 15:03:43
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-24 15:03:43