Gustavo Alvarez Diaz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 16475

TT16475 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustavo Alvarez Diaz
Celular 3332717643 Teléfono Fijo 3312513172
E-mail FARMACIASANJOSE13@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-24 13:55:26 Fecha Cierre 2015-10-24 18:11:47
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 04:14:00
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica FARMACIA SAN JOSE ALVAREZ DIAZ GUSTAVO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo un deposito $2382.00 por el dia 21 de Octubre del 2015 a las 10:42 am en el banco en HSBC
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-24 18:11:47
Me comunico al punto de venta con el Sr. Jose se le indica que apague y reinicie el equipo y podrá efectuar los cobros sin ningún problema
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-24 18:11:42
Se recibe correo del contador morales indicando lo siguiente( Ya fue activad) se notificara al punto de venta.
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-24 18:04:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-24 14:25:16
Se recibe correo con ficha de deposito se envía al contador Morales para su atencion.
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-24 14:25:06
Se solicita la ficha de deposito para enviar correo a el área correspondiente.
Magdaleno Plata Basilio 2015-10-24 13:59:10

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad