Norma Leticia Almaraz Aranda
TT164685 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-02 08:16:18 | Fecha Cierre | 2021-10-04 08:43:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 2 00:25:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv abarrotes jessi solicita el monto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:23
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:18
-> Se adjunto el archivo Deposito el cual se describe a continuación: Monto $256.35
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:43:11
CP Cintia indica e monto a depositar$256.35, se le indica a usuaria el monto y cierre de su reporte, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:42:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 08:42:33
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-02 09:02:30
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo el monto a depositar
Gloria Gomez Valdez
2021-10-02 09:01:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-10-02 08:17:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-02 08:17:41