TICS | Ticket Energía Detalle

Joel Condado Garcia

Ticket No. 164662

TT164662 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Joel Condado Garcia
Celular	3323003835	Teléfono Fijo	3334071007
E-mail	cibermadilu@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-10-01 17:12:16	Fecha Cierre	2021-10-01 17:18:44
Tiempo Respuesta	00:02:00	Tiempo Solución	0 00:04:28
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que el ya deposito pero el recibo lo trae su hija, indica que pues solo sabe que se deposito 1300 y no tiene el folio Deposito $1300 Contador: Cintia

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-01 17:18:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-01 17:18:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-01 17:18:39

Se le indica a usuario numero de reporte y me contacto con la contadora Cintia para indicarle la situación, comenta que le va a dar tolerancia para que se lo envie por correo electrinico, no importa la hora
Se le comenta a usuario y queda comprometido en enviarlo

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-01 17:18:35

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-01 17:14:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-01 17:14:16

Joel Condado Garcia

Ticket No. 164662

TT164662 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente