Luis Carlos Rojas Trevino
TT164564 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 08:32:26 | Fecha Cierre | 2021-10-01 10:55:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 0 02:19:49 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carniceria Virgo reporta que esta inactivo realizó una transferencia, solicita su activación
Monto: 9008.64 Fecha y hora: 1 octubre 8:22 am Referencia: 0110210 Folio: 0054326007 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 10:55:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 10:55:00
Reviso en EGA y PV ya está activo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 10:54:53
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 08:36:37
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo contadora Cintia solicitando la activación
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 08:36:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 08:36:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-01 08:35:11