REBECA TORRES HERNANDEZ
TT164459 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-30 11:04:48 | Fecha Cierre | 2021-09-30 16:07:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 0 05:00:17 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FARMACIA CLAUDIA reporta 2 depósitos, pide su activación
Monto: 3000 y 3000 Fecha y hora: 30 septiembre 9:28 y 9:30 am Autorización: 06092920362 y 04093115516 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 16:07:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 16:07:55
Contadora indica que ya está activo, le aviso a cliente
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 16:07:51
PV comenta que sigue inactivo, mando correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 15:21:19
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 11:08:58
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 11:08:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 11:08:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-30 11:07:38