Martha Patricia Medina

Ticket No. 16442

TT16442 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-23 17:04:11 Fecha Cierre 2015-10-23 17:08:49
Tiempo Respuesta 00:03:18 Tiempo Solución 0 00:01:20
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA DE PAO MARTHA PATRICIA MEDINA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Indica que no puede hacer el cobro ya le aparece que no esta en autogestion
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-23 17:08:49
se le indica que este error debe de acudir a CFE posiblemente no esta registrado el cambio de modalidad, por lo que se procede a dar cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-23 17:08:45