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Ticket No. 164387

TT164387 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-29 16:26:26 Fecha Cierre 2021-09-29 16:36:07
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 00:07:33
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recobe correo pidiendo apoyo para la alta de la lectora 1606EPV18406 para la cadena KIOSKO.
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia de alta de lectora Evidencia de alta de lectora
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 16:36:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 16:36:07
Se da de alta la lectora en la cadena KIOSKO, se envia correo con informacion de la alta de lectora.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 16:34:39
-> Se adjunto el archivo Evidencia de alta de lectora el cual se describe a continuación: Evidencia de alta de lectora
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 16:33:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 16:28:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 16:28:34

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