Guadalupe Portillo Mares
TT16429 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-23 16:14:51 | Fecha Cierre | 2015-10-23 16:19:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:23 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro Comercial JLR Guadalupe Portillo Mares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: deposito trasferencia el 23/10/2015 $ 2603.40 hace 15 minutos que realizo la trasferencia |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-23 16:19:23
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-23 16:19:23
Se confirma con usuaria que envie el correo del deposito al correo del contador por lo que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-23 16:19:19
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-23 16:19:19
Me comunico con el contador e indica aun no le llegan las pantallas pero lo activa en 5 munutos pero solicita envie el comprobante de la trasferencia.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-23 16:18:21
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-23 16:18:21