Leticia Barron Lara

Ticket No. 16413

TT16413 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Barron Lara
Celular 4772616709 Teléfono Fijo 4773742075
E-mail espaciocibernetico@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-23 13:08:11 Fecha Cierre 2015-10-23 13:14:00
Tiempo Respuesta 00:04:56 Tiempo Solución 0 00:00:53
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Espacio Cibernetico Daniel Acosta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al validar la tarjeta se esta tardando mucho en leerlo y le arroja un mensaje lo iba a indicar pero se corto la llamada.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-23 13:14:00
Se trata de contactarlo pero no se tuvo éxito. Se procede al cierre del ticket si se vuelve a comunicar se genera uno nuevo.
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-23 13:13:57