Gabriela Torres
TT164060 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-27 08:47:57 | Fecha Cierre | 2021-09-27 08:50:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Montana comenta que no puede ingresar al sistema le aparece que debe actualizarse. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-27 08:50:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-27 08:50:49
durante la generación de reporte usuario comenta que ya pudo ingresar, procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2021-09-27 08:50:45
-> Se adjunto el archivo Mensaje mostrado el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2021-09-27 08:50:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-27 08:49:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-27 08:49:05