Samuel Catillo
TT153590 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Samuel Catillo | ||
| Celular | 9971118083 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| samuel_rey@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-03 13:55:08 | Fecha Cierre | 2021-06-03 14:01:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:04:12 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea aplicar el sistema de cobro de energía |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 14:01:04
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 14:01:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 14:01:04
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 14:01:04
Se le comunica usuario los requisitos que tiene que enviar, se corta la llamada en el transcurso de la llamada
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 14:00:57
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 14:00:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 13:56:52
Abel Antonio Sebastian
2021-06-03 13:56:52