Gerardo Martínez Falcón

Ticket No. 15349

TT15349 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Martínez Falcón
Celular 4491073950 Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-08 09:02:26 Fecha Cierre 2015-10-08 09:34:37
Tiempo Respuesta 00:31:36 Tiempo Solución 0 00:00:35
Agente Creador Lorena Ortega De La Cruz Agente Cerro Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Seymar Gerardo Martinez Falcon de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envia correo la señorita Jessica Garduño solicitando la cancelacion del contrato ya que Este punto de venta cancelo por que no le era redituable, el material ya se recolecto
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz 2015-10-08 09:34:37
Se procede a dar de baja la requisicion y se cambia a estatus 3 en portal de Puntos de Venta
Lorena Ortega De La Cruz 2015-10-08 09:34:30