Veronica Gochi
TT153464 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Gochi | ||
| Celular | 4431285022 | Teléfono Fijo | 4432238404 |
| vegorez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-02 15:13:15 | Fecha Cierre | 2021-06-02 16:17:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:53 | Tiempo Solución | 0 01:01:28 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Gochi 1 reporta transferencia, se encuentra inactivo
Monto: 2400 Fecha y hora: 2 junio 15:06 Referencia: 20621 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-02 16:17:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-02 16:17:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-02 16:17:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-02 16:17:36
Se recibe correo de CP América:
Ok. pago considerado.
Saludos.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-02 16:17:28
Ok. pago considerado.
Saludos.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-02 16:17:28
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 15:17:43
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora América informandole para que lo active
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 15:17:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 15:16:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 15:16:08