Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT153427 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-02 11:26:44 | Fecha Cierre | 2021-06-02 12:50:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 01:22:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnes Supremas Escudero comenta que esta bloqueado, realizó transferencia
Monto: 1802.60 Fecha: 2 junio 2021 Folio: 0024207006 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 12:50:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 12:50:15
Reviso en EGA y PV ya está activo, le aviso a cliente.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 12:50:11
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 11:29:48
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia con información de trnasferencia para desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 11:29:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 11:28:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-02 11:28:10