MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT15340 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-07 22:27:41 | Fecha Cierre | 2015-10-07 22:43:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:13:42 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo del PV. ABARROTES FERNANDA indicando que realizo su deposito por la cantidad de $704.00 el día 07 DE OCTUBRE DE 2015 a las 19:49:37 hrs. en BANCOMER |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-07 22:43:09
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-07 22:43:09
Se envía correo a el PV. indicando que no presentara ningún problema al ingresar a la aplicación de IUSA. Se procede al cierre del TT. "Por medio del presente le indico que se generó el TT. 15340 de igual manera verificando su PV. se encuentra habilitado, por lo cual no debe de presentar ningún problema al ingresar a la aplicación, por lo cual se procederá al cierre del reporte."
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-07 22:43:05
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-07 22:43:05
Se verifica en Autogestión si el PV se encuentra activado, se observa que no tiene ninguno problema de bloqueo. Por lo cual se procede a notificarlo con el PV.
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-07 22:39:13
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-07 22:39:13