Jose Martin Reynaga Netro
TT153286 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-01 10:23:40 | Fecha Cierre | 2021-06-01 14:18:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 03:53:08 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Zona Azul comenta que está inactivo, realizó una transferencia.
Monto: 11250 Fecha y hora: 1 junio 10:19 am Referencia: 210601 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 14:18:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 14:18:05
pv INDICA QUE YA ESTÁ ACTIVO, PROCEDO AL CIERRE DE TT
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 14:17:58
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Cintia el cual se describe a continuación: Comentaque PV activo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-01 13:42:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-01 13:42:35
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 10:26:31
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 10:26:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 10:25:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 10:24:57