Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT153254 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-31 18:40:35 | Fecha Cierre | 2021-06-01 11:09:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 16:27:32 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV MINISUPER ANGELICA comenta que está inactivo, realizó una transferencia
Monto: 6135.89 Fecha: 31 mayo Folio: 20223 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 11:09:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 11:09:51
Contador Aarón indica que ya fue considerado el deposito, se le avisa a pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-01 11:09:45
se envía correo a contador solicitando apoyo
Susana Cruz Miranda
2021-06-01 10:23:57
Susana Cruz Miranda
2021-06-01 10:23:57
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-31 18:43:31
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contador Aarón notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-31 18:43:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-31 18:42:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-31 18:42:19