Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT153099 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-29 12:36:26 | Fecha Cierre | 2021-05-29 12:44:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:06:08 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV VINY-ES reporta transferencia comenta que ya la había reportado
Monto: 287.12 Fecha y hora: 27 mayo 21:13 Referencia: 527518 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-29 12:44:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-29 12:44:09
Usuario pide una disculpa comena que si tiene sistema el problema era que no tenia internet
Gloria Gomez Valdez
2021-05-29 12:43:59
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-29 12:42:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-29 12:38:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-29 12:38:01