Norma Leticia Almaraz Aranda
TT153053 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-28 15:11:04 | Fecha Cierre | 2021-05-28 16:23:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 01:11:38 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta deposito
Monto: 1490 Fecha y hora: 27 mayo 17:38 ESTE DEPOSITO LO REPORTÓ AYER Y SIGUE INACTIVO. |
Se recibe informacion de depósito con la cantidad faltante de PV
Monto: 2500
Fecha y hora: 28 mayo 15:21
Autorización: 613505
ENVÍO CORREO A CONTADORA cINTIA NOTIFICANDOLE
Gloria Gomez Valdez
2021-05-28 16:25:02
Monto: 2500
Fecha y hora: 28 mayo 15:21
Autorización: 613505
ENVÍO CORREO A CONTADORA cINTIA NOTIFICANDOLE
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:27
Me comunico con PV para indicarle lo dicho por su CP. Cintia y comenta que el dia de hoy hizo u deposito por $250 con el folio 052815212156 banorte, me comunico con CP para reportar deposito y comenta que ya lo tiene en cuenta
notifico a PV y quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:23
notifico a PV y quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-28 16:23:23
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-28 15:15:09
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-05-28 15:15:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-28 15:12:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-28 15:11:53