Mesa De Ayuda Kiosko
TT153030 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-28 13:03:38 | Fecha Cierre | 2021-05-28 13:14:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:09:26 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Mesa de ayuda solicita se dé de alta la lectora con No. de serie:
1606EPV20791 Tienda 1910 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:36
-> Se adjunto el archivo Alta de lectora exitosa el cual se describe a continuación: Ev
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:30
Se da de alta exitosamente, y se anexa evidencia.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:14:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:05:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 13:05:14