Juan Alberto Martinez Gonzalez
TT15296 PV solicita otra cuenta de Deposito de Cobros de Energia
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Alberto Martinez Gonzalez | ||
| Celular | 4773115458 | Teléfono Fijo | S/N |
| juanito.jamg95@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-07 11:52:06 | Fecha Cierre | 2015-10-07 11:55:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER LIKE Juan Alberto Martinez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Indica que hace una horas se habia comunicado al SD para que le comunicaran con la Contadora Lorely ya que esta solicitando cambio de numero de cuenta de hsbc a bancomer para que realice sus depositos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:55:24
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:55:24
Me comunico con la contadora Lorely para que le brinde la atencion correspondiente a su peticion del usuario por lo que se trasfiere llamada se procede al cierre de TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:55:20
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:55:20