TICS | Ticket Energía Detalle

Carlos Alberto Campos SAnchez

	Titulo	Descripción
	Captura de portal EGA	Captura de portal EGA
	Correo enviado a usuario	Correo enviado a usuario

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:55:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:55:45

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:55:38

-> Se adjunto el archivo Captura de portal EGA el cual se describe a continuación: Captura de portal EGA

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:54:25

Se valida en e portal EGa y se valida que la transacción se efectuó con éxito.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:53:43

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:53:02

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-27 13:50:13

Contacto	Carlos Alberto Campos SAnchez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	carlos.campos@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-05-27 13:42:33	Fecha Cierre	2021-05-27 13:55:45
Tiempo Respuesta	00:07:40	Tiempo Solución	0 00:05:32
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A