Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT152936 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-27 12:30:22 | Fecha Cierre | 2021-05-27 12:46:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:40 | Tiempo Solución | 0 00:10:38 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reprota depósito
Monto: 9200 Fecha y hora: 27 mayo 9:56 am Folio: 1438 Autorización: 217802 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-27 12:46:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-27 12:46:40
envío correo a contador aarón notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-27 12:41:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-27 12:37:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-27 12:36:02