Rodolfo Vazquez Calvario
TT15292 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-07 10:55:25 | Fecha Cierre | 2015-10-07 11:00:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro de Copio Rodolfo Vazquez Calvario de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que quiere reportar un deposito por la cantidad de 162.50 a las 10:18hrs el dia de hoy 07/10/2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:00:39
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:00:39
Se le indica a usuario que en cuanto lleguen las pantallas del banco se aplica el deposito por lo que se procede al cierre de tt
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:00:34
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 11:00:34
Me comunico con la contadora Marisol indicarle la cantidad que indico usuario del deposito $162.50 indica que aun no le han llegado las pantallas pero en cuanto llegue va aplicar el deposito
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 10:59:42
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-07 10:59:42