Onelia Carvajal Hernandez
TT152848 Solicitud Lectora de Tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Onelia Carvajal Hernandez | ||
| Celular | 7773113066 | Teléfono Fijo | 0000000114 |
| operaciones@mtcenter.com.mx | Proyecto | MTCenter | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Lectora de tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-26 14:55:15 | Fecha Cierre | 2021-05-26 16:00:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 01:03:37 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Salomon comenta que solicita 50 Lectoras para la cadena MT Center
La dirección es la siguiente: 50 LECTORAS Av. Vicente Guerrero, No. 1304, Int. Segundo Piso, Col. Lomas de Cortés, Cuernavaca, Morelos C.P. 62240 Teléfono: 7773113066 Persona quien recibe: Onelia Carvajal Hernandez |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 16:00:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 16:00:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 16:00:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 16:00:06
se procede al cierre del reporte ya que se esta dando seguimiento en el reporte TT152848
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 16:00:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 16:00:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 14:56:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 14:56:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 14:56:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-26 14:56:29