TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Matilde Plata Basilio 2015-10-16 12:48:23

Se da cierre al TT y se generara otro en caso de que se comunique nuevamente, ya que no se pudo confirmar la dirección de establecimiento.

Matilde Plata Basilio 2015-10-16 12:48:19

Sin poder contacatar al cliente para solictar domicilio

Jessica Garduno 2015-10-16 11:07:44

Intento comunicarme con el PV para corroborar la dirección pero no contesta, se realizan 2 llamadas.

Matilde Plata Basilio 2015-10-15 12:20:24

Sin poder contactar al cliente.

Jessica Garduno 2015-10-14 13:30:43

Intento comunicarme con el PV para corroborar la dirección pero no contesta, se realizan 2 llamadas.

Matilde Plata Basilio 2015-10-14 12:25:52

Intento comunicarme con el PV para corroborar la dirección pero no contesta, se realizan 3 llamadas.

Matilde Plata Basilio 2015-10-13 10:20:56

Intento comunicarme con el PV para corroborar la dirección pero no contesta, se realizan 2 llamadas.

Matilde Plata Basilio 2015-10-12 13:33:14

Sin contactar al cliente ya que se requiere solicitar domicilio completo para realizar el envio de la publicidad.

Jessica Garduno 2015-10-12 11:14:51

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Matilde Plata Basilio 2015-10-08 12:36:48

Se trata de contactar al cliente para explicarle acerca del prototipo de lona, pero no se tiene exito se intentara nuevamente por la tarde.

Jessica Garduno 2015-10-07 16:57:00

Contacto	Felipe De Jesus Rubalcava
Celular	4491078837	Teléfono Fijo	4493525093
E-mail	cyberlabiblioteca@outlook.es	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Autogestion
Ingreso Ticket		Llamada Eficiente

Fecha Creación	2015-10-06 17:26:45	Fecha Cierre	2015-10-16 12:48:23
Tiempo Respuesta	00:08:31	Tiempo Solución	9 19:13:07
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Recendiz	Agente Cerro	Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Felipe De Jesus Rubalcava