Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 15244

TT15244 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Portillo Mares
Celular 6988660480 Teléfono Fijo 6988660936
E-mail ccjlr1@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-06 12:25:34 Fecha Cierre 2015-10-06 12:30:13
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:02:53
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Centro Comercial JLR Guadalupe Portillo Mares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita el apoyo para verificar porque se encuentra bloqueado pues deposito 42037.20 a las 11:30 hrs del dia de hoy 06/10/2015.
Menciona que envio correo de notificacion al area de finanzas.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2015-10-06 12:30:13
Se transfiere la llamada con el CP Aaron Martinez para que apoye en la verificacion del deposito realizado al cliente.
Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz 2015-10-06 12:30:06