Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT152407 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-21 11:23:59 | Fecha Cierre | 2021-05-21 11:41:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:16:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV VINY-ES reporta depósito
Monto: 2220 Fecha y hora: 20 mayo 20:32 Folio: 4849 Autorización: 080464 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:41:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:41:33
Contadora informa que ya lo activó, le aviso a pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:41:28
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:26:34
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para el desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:26:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:25:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-21 11:25:00