Margarita Galindo
TT15222 Parametros de inicio invalidos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-06 10:11:18 | Fecha Cierre | 2015-10-06 10:18:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:06:50 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica no puede pasar de cobranza con una tarjeta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-06 10:18:44
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-06 10:18:44
Se verifica que si hay conexión y parece tener algún problema con su mouse, se indica lo verifique, al imprimir el TT la impresora no funciona se verifica y estaba desconectada al realizar la conexión imprime correctamente por lo que se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-06 10:18:32
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-06 10:18:32