Carlos Guzmán Méndez

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Ticket No. 152081

TT152081 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Guzmán Méndez
Celular 9842140180 Teléfono Fijo 2323246029
E-mail carlos.guzman6809@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-18 11:07:51 Fecha Cierre 2021-05-18 11:15:09
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 00:05:15
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que hoy deposito el dia de hoy
$61.5 y era de 62.20
Folio: 1805202107303110300040835
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-18 11:15:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-18 11:15:09
Me comunico con la contadora, indica que ya e llego el correo
Indica que no hay problema mañana le anexa el peso que le falto

Le indico a usuario usuario queda de acuerdo
Se le indica se porcede al cierre del reprte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-18 11:15:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-18 11:14:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-18 11:13:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-18 11:09:54

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