MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT15201 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-05 18:57:02 | Fecha Cierre | 2015-10-05 18:59:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo una transferencia el día de hoy por $883.20 a las 6:51 pm. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-05 18:59:34
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-05 18:59:34
Menciona que no esta bloqueado su sistema ya que se encuentra realizando cobros normalmente, se le informa que si se le llega a bloquear sus sistema el área de finanzas se lo desbloquearía el día de mañana ya que los depósitos se tienen que realizar antes de las 5:00 de la tarde. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-05 18:59:30
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-05 18:59:30