Irma Yolanda Garnica Davalos
TT151986 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-17 13:22:46 | Fecha Cierre | 2021-05-17 13:29:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:05:51 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que no recibe correos de la contadora referente a su monto de deposito |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:29:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:29:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:29:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:29:49
Me comunico con CP Cintia comenta que lo tendra en cuenta para su envio de sus depositos, se verificacorreo irmayolanda2203@hotmail.com lo cual es correcto adeudo 264.66 pendiente, se le informa a usuaria y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:29:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:29:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:24:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:24:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:23:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-17 13:23:58