ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 15197

TT15197 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-05 17:26:18 Fecha Cierre 2015-10-05 17:37:31
Tiempo Respuesta 00:06:28 Tiempo Solución 0 00:04:45
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica FARMACIA ELVA ELVA SANCHEZ TELLEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: el día 4917.00 del 1 de octubre y los 501.20 corresponden al del dia 2 de octubre. realizo 1965.60 venta del dia 30 de septiembre deposito 5418.20, el día sábado recibió el correo $7370.80
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-10-05 17:37:31
Me comunico con la contadora américa y le comento la situación de la srita elva a lo cual me indica que ya le avía respondido el correo indicando que iba al corriente y que reinicie su equipo para poder realizar los cobros, se corto la llamada al tratar de indicarle esto a la srita.

Me comunico con la srita y le indico las observación departe de la contadora elva se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-10-05 17:37:27

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