Norma Leticia Almaraz Aranda
TT15191 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-05 15:49:47 | Fecha Cierre | 2015-10-05 15:54:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Allmaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica informando que no cuenta con acceso al sistema y realizo su deposito por la cantidad $7000 por lo que solicita hablar con el contador Aron Martinéz. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-05 15:54:51
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-05 15:54:51
Me comunico con el contador para validar su deposito como la indica el PV, indica que que identifica el deposito pero es necesario le notifique si realiza el deposito por un monto mayor al que se le notifico, por lo que se transfiere para que se le informe por solicitud del contador Aarón.
Por lo que se transfiere y se procede al cierre del reporte ya que se activo el PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-05 15:54:46
Por lo que se transfiere y se procede al cierre del reporte ya que se activo el PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-05 15:54:46