Pedro Mendoza Gomez
TT15187 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-05 15:16:15 | Fecha Cierre | 2015-10-05 15:24:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:07:48 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER MENDOZA PEDRO MENDOZA GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita reportar su pago por 16559.60 hace hora y media aprox. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-05 15:24:54
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-05 15:24:54
Se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-05 15:24:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-05 15:24:49
Me comunico al área y me indican que en efecto lo anotan sin embargo aún debe aprox. 13 mil pesos para lo cual se le da de plazo hasta el día de mañana activando bajo esta condición su PV. Informar si se comunican del PV.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-05 15:20:00
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-05 15:20:00