EDGAR CAMPOS
TT151793 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDGAR CAMPOS | ||
| Celular | 7121427660 | Teléfono Fijo | 7181272496 |
| servinet_csa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-14 10:19:43 | Fecha Cierre | 2021-05-14 11:43:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 01:21:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV SERVINET SERVICIO DE INTERNET Y COPIADO comenta que se encuentra inactivo ya realizó su transfenrencia y le notificó a la contadora América
Monto: 10250 Clave rastreo: 08590145530313313 Autorización: 145523 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 11:43:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 11:43:01
Contadora informa que ya activó el PV le aviso a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 11:42:40
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 10:23:41
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora América notificando transferencia.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 10:23:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 10:22:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-14 10:21:45