Nahum Castellanos Morales

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Ticket No. 15174

TT15174 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nahum Castellanos Morales
Celular 9515715145 Teléfono Fijo 9512725242
E-mail YLECH26@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-05 13:31:09 Fecha Cierre 2015-10-05 13:44:55
Tiempo Respuesta 00:05:53 Tiempo Solución 0 00:07:53
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes y Vinateria AMY Castellanos Morales Nahum de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que el findesemna realizo cobros pero ella aria el deposito correspondiente.
indica que realizo su deposito 17/sep/2015 pero realizo una trasferencia el dia jueves por 42
Al momento de ingresar el programa del interfaz indica que solo conecta y espera un momento pero ya puede ingresar
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-10-05 13:44:55
Se confirma con usuario la información que indica la contadora e indica que realizara el deposito correspondiente. por lo que se procede al cierre de TT.
Azucena Ortega De La Cruz 2015-10-05 13:44:47
Me comunico con la contadora Marisol para que indique porque esta bloqueado ya que por las ventas del viernes 299.20 y las del fin de semana es de las ventas 1133.80 con total $1433
Azucena Ortega De La Cruz 2015-10-05 13:43:36

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