Rodolfo Vazquez Calvario
TT15161 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-05 11:52:36 | Fecha Cierre | 2015-10-05 11:59:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:05:06 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro de Copio Rodolfo Vazquez Calvario de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que efectúa su deposito 9:51 $181.60 hsbc |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-05 11:59:29
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-05 11:59:29
me comunico con la contadora América para indicarle el deposito e indica que no esta bloqueado se le indica al usuario indica que no tiene acceso a multipagos, se le indica que verifique hora y fecha estén correctas lo valida y entra sin problema
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-05 11:59:26
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-05 11:59:26