Luis Carlos Rojas Trevino
TT151574 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-11 21:35:53 | Fecha Cierre | 2021-05-12 10:41:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 13:01:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo comenta que esta bloqueado
Monto: 20000, 14700, 20000 Fecha y hora: 11 mayo, 21:09, 21:12, 21:05 Folio: 2879, 2881. 2877 Autorización: 349465, 373593, 336120 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-12 10:41:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-12 10:41:46
Contadora infoma que uuario tiene un deposito pendiente, le aviso a cliente.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-12 10:41:39
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP CIntia solicitándole apoyo para validar el depósito el cual se describe a continuación: Captura
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-12 04:51:52
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-12 04:51:52
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 21:43:48
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia nofiticandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 21:43:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 21:42:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 21:40:17