Hilario Juan Narciso

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Ticket No. 151565

TT151565 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hilario Juan Narciso
Celular 7295182342 Teléfono Fijo 7221445419
E-mail hilariux.19@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-11 18:40:39 Fecha Cierre 2021-05-11 19:42:58
Tiempo Respuesta 00:59:38 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber por que se cerro su reporte, si el ya envio el contrato por pqueteria
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-11 19:42:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-11 19:42:58
Se le indica a usuario que se procedio al cierre del reporte ya que estamos a la espera de la documentacion se le idncia que en cuanto nos llegue le generarmos el reporte para darle el seguimineto
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-11 19:42:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-11 19:40:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-11 19:40:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-11 19:40:17

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