Margarita Galindo
TT15156 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-05 11:39:42 | Fecha Cierre | 2015-10-05 11:55:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:36 | Tiempo Solución | 0 00:10:21 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que como podria regresar ya que la usuaria no requiere hacer el cobro solo iva a consultar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-05 11:55:39
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-05 11:55:39
Se le indica que en la opcion de consultar Tarjeta de clik y puede visualizar si aun esta con adeudo o al corriente se le indica que mientras no de la opcion pagar no se ha realizado ningun cobro por lo que se procede al cierre del reporte
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-05 11:55:35
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-05 11:55:35