Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT151481 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-11 10:03:00 | Fecha Cierre | 2021-05-11 10:09:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta 3 depósitos
Monto: $4700, $19800, $200 Fecha y hora: 11 mayo, 8:21, 8:26. 8:27 am Folio: 2899, 2901, 2903 Autorización: 339703, 349449, 363273 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 10:09:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 10:09:20
Envío correo a contador Aarón notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 10:09:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 10:08:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 10:08:16