Irma Yolanda Garnica Davalos
TT151372 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-08 12:11:22 | Fecha Cierre | 2021-05-11 08:37:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 2 20:24:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA Y REGALOS BRICEIDA reporta que está inactivo, comenta que deposito su transferencia
Monto: 75.20 Folio: 0063026169021 Fecha y hora: 5 mayo 14:00 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 08:37:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 08:37:34
Reviso en EGA y pv está ianctivo, procedo al cierre de tt.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 08:37:28
-> Se adjunto el archivo Correo a CP Cintia para validar si el depósito fue aplicado el cual se describe a continuación: Captura
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-10 04:48:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-10 04:48:43
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-08 12:15:32
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-08 12:15:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-08 12:14:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-08 12:13:15