Norma Leticia Almaraz Aranda
TT151340 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-07 17:37:40 | Fecha Cierre | 2021-05-11 08:36:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 3 14:57:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta depósito
Monto: 500 Fecha y hora: 7 mayo 17:15 Autorización: 574222 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 08:36:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 08:36:44
Reviso en EGA y el PV está activo, por lo cual procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2021-05-11 08:36:36
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP CIntia solicitándole apoyo para validar el depósito el cual se describe a continuación: Captura
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-10 04:51:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-10 04:51:58
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 17:39:59
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 17:39:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 17:39:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 17:39:03