Luis Carlos Rojas Trevino
TT151266 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-07 09:49:04 | Fecha Cierre | 2021-05-07 11:43:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 01:52:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carniceria Virgo reporta depósito, comenta que esta inactivo, deposito 15 pesos menos porque tuvo problemas con un billete, pide se active su PV y deposita el faltante con las ventas de ayer.
Monto: 12 450 Fecha y hora: 6 mayo 22:59 Folio: 1301 Autorización: 007786 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 11:43:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 11:43:38
Contadora confirma
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 11:43:31
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 09:53:22
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 09:53:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 09:52:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-07 09:51:36