Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Se le solicite realice el proceso nuevamente comenta que su Internet esta muy lento, se le comenta que por tal motivo no puede ingresar ya que no le arroja ningún mensaje al momento de intentar ingresar, respecto a la tarjeta que le indica que no tiene lectura se le solicita pregunte al cliente si cuando tomo la lectura el medidor desplegó las pantallas correspondiente comenta que no sabe ya que solo le pidieron realizar el pago, se le comenta el proceso de toma de lectura para que lo realice y verificar que efectivamente se realizo tal proceso correctamente, el PV comenta que si al regresar el cliente aparace nuevamente el mensaje, se comunicara nuevamente con nosotros, se procede al cierre del TT