Gilberto Rios Gutierrez
TT151139 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-06 09:16:31 | Fecha Cierre | 2021-05-06 09:24:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:05:11 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que ya realizo el deposito y no cuenta con servicio.
5,774 05/05/2021 04/05/2021 1600 Folio 4367 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:24:19
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:24:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:24:19
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:24:19
Nos comunicamos con la Contador Cintia para valiadar deposito, nos comenta que en unos minutos le activa su servicio, se lo comntamos a usuario, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:23:59
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:23:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:19:08
Abel Antonio Sebastian
2021-05-06 09:19:08