Luis Carlos Rojas Trevino
TT151114 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-05 18:17:08 | Fecha Cierre | 2021-05-06 21:40:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 1 03:21:32 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta depósito
Monto: 15 200 Fecha y hora: 5 mayo 18:11 Folio: 0742 Autorización: 978073 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-06 21:40:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-06 21:40:02
PV ya se encuentra acivo, envío qhatsapp a usuario informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-06 21:39:46
Envio correo a CP. Cintia solicitando apoyo en que nos confirme si tiene aplicado el deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 15:55:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 15:55:23
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 18:19:51
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificando deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 18:19:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 18:18:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 18:18:30